استعدادات بالذكاء الاصطناعي للانقطاع التكنولوجي العالمي المقبل

مع سباق قادة التكنولوجيا لإعادة تشغيل أنظمة ويندوز بعد تعطل حوالي 8.5 مليون جهاز حول العالم بسبب تحديث البرنامج الذي أصدرته شركة الأمن السيبراني “كراود سترايك” يوم الجمعة الماضي ، يشارك خبراء في مجلة CIO Journal أفكارهم حول الاستعداد للانقطاع التكنولوجي الكبير التالي.

التعرف على كيفية تطوير الشركات للبرامج واختبارها وإصدارها

يقول نيل ماكدونالد، نائب رئيس Gartner، إن قادة تكنولوجيا المعلومات يجب أن يضعوا معايير عالية جدًا لتطوير البرامج وجودة الإصدار وضمان الجودة للشركات التي تم دمجها بشكل كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل “كراود سترايك”.

وأضاف: “تقع على عاتق أي مزود أمان مسؤولية إجراء اختبارات انحدار واسعة النطاق على جميع إصدارات Windows قبل إطلاق التحديث”.

يشمل ذلك مطالبة الموردين الحاليين بشرح كيفية كتابة البرامج، واختباراتهم، وما إذا كان بإمكان العملاء اختيار سرعة نشر التحديث.

قالت آيمي فارو، رئيسة قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة أتمتة تكنولوجيا المعلومات والأمن “إنفوبلوكس”: “تذكرنا مثل هذه الحوادث جميعنا في مجتمع CIO بأهمية ضمان التوافر والموثوقية والأمان من خلال إعطاء الأولوية لضمانات مثل إجراءات وعمليات النشر والاختبار”.

إعادة تقييم كيفية قبول شركتك لتحديثات البرامج من “الموردين الموثوق بهم”

في حين أصبح قبول تحديثات البرامج تلقائيًا هو القاعدة – وممارسة أمنية موصى بها – فإن انقطاع “كراود سترايك” هو تذكير لالتقاط أنفاسنا، كما قال بعض مديري تكنولوجيا المعلومات.

قال بول ديفيس، كبير مسؤولي أمن المعلومات الميداني في شركة JFrog، صانعة منصة تطوير البرامج: “لا يزال يتعين علينا إجراء اختبار كامل للحزم والترقيات والميزات الجديدة”.

على الرغم من أنه ليس من الممكن اختبار كل تحديث، خاصةً بالنسبة لمئات موردي البرامج، قال ديفيس إنه يجعل من أولوياته اختبار تصحيحات البرامج وفقًا لخطورتها وحجمها المحتملين.

يمكن أن تساعد الأتمتة، وربما حتى أدوات تكنولوجيا المعلومات القائمة على الذكاء الاصطناعي.

قال جاك هيداري، الرئيس التنفيذي لشركة SandboxAQ للذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية: “إن البشر ليسوا جيدين جدًا في اكتشاف الأخطاء في آلاف سطور التعليمات البرمجية. نحتاج إلى الذكاء الاصطناعي المدرب للبحث عن الاعتماد المتبادل لتحديثات البرامج الجديدة مع مجموعة البرامج الموجودة”.

وضع خطة للتعافي من الكوارث

قال ماكدونالد من Gartner إن الحادث الذي أدى إلى عدم إمكانية استخدام أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows يشبه كارثة طبيعية مع إيقاف تشغيل الأنظمة. لهذا السبب، يجب على الشركات النظر في خطط التعافي من الكوارث الطبيعية للحفاظ على مرونة عملياتها.

وفقًا لـ Chirag Mehta، محلل الأمن السيبراني في Constellation Research، تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إعداد “غرفة نظيفة”، أو بيئة معزولة عن الأنظمة الأخرى، لاستخدامها لإعادة تشغيل الأنظمة المهمة.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي