مايكروسوفت تقدم خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفاقدي البصر

منصة الذكاء الاصطناعي ـ متابعات

تعاونت شركة مايكروسوفت كورب، إمبراطورية البرمجيات والتكنولوجيا الأمريكية، مع بي ماي آيز، شركة تطبيق ناشئة، بهدف تقديم الدعم والمساعدة لفاقدي وضعاف البصر. تهدف هذه الشراكة إلى تيسير وصول هؤلاء المستخدمين إلى خدمة عملاء مايكروسوفت.

ووفقًا لوكالة بلومبرج للأنباء، تأسست شركة بي ماي آيز عام 2015 وطورت تطبيقًا يربط بين فئة ضعاف البصر ومجموعة من المتطوعين القادرين على مساعدتهم في أداء المهام التي قد يواجهون صعوبة في تنفيذها بمفردهم.

بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة الناشئة بتطوير أداة ذكاء اصطناعي تُعرف بـ “بي ماي أيه.آي”، والتي تستخدم نموذج لغة منصة الذكاء الاصطناعي التوليدي شات جي.بي.تي4 التابعة لشركة أوبن أيه.آي. تهدف هذه الأداة إلى توليد وصف لأي صورة يلتقطها الشخص، سواء كانت صورة لمنتج معين أو ملصق في متجر.

وستقوم مايكروسوفت، التي تمتلك شركة أوبن أيه.آي، بدمج تكنولوجيا بي ماي آيه.آي في أداة “مايكروسوفت ديسابليتي أنسر ديسك”، والتي تتعامل مع اتصالات خدمة العملاء. ومن خلال هذه الشراكة، ستتاح لمستخدمي منتجات مايكروسوفت الذين يعانون من إعاقات بصرية الفرصة للتعامل مع مشكلات المعدات والقيام بمهام مثل تثبيت نسخ جديدة من نظام التشغيل ويندوز، أو وصف العروض التقديمية لبرنامج باور بوينت، دون الحاجة إلى مساعدة بشرية.

وفي مؤتمر لمطوري الشركات الناشئة الذي عُقد مؤخرًا، أشاد سام ألتمان بقدرة بي ماي آيز على استخدام نموذج اللغة لشركة أوبن أيه.آي، والتي تعد مثالًا على كيفية استخدام الصور كمدخلات لتكنولوجيالذكاء الاصطناعي لتوليد وصف دقيق لتلك الصور. يعتقد ألتمان أن هذه التقنية ستكون مفيدة للعديد من الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية.

تعتبر هذه الخدمة مثالًا آخر على كيفية استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحسين حياة الأشخاص ذوي الإعاقات. من خلال توفير أدوات مبتكرة ومساعدة فورية، يمكن للأفراد الذين يعانون من ضعف البصر أن يتمتعوا بتجارب أفضل ويكونوا أكثر استقلالية في حياتهم اليومية.

من المهم أن نشدد على أن هذه التقنية ليست بديلاً عن الدعم البشري، وإنما تعمل كأداة إضافية لتمكين المستخدمين وتسهيل حياتهم. إن توفير خدمات مثل هذه يعزز التكامل والتسامح في المجتمع، ويساعد على تحقيق المساواة في الفرص بين جميع أفراد المجتمع.

هذا المحتوى تم بمعرفة وحدة الذكاء الاصطناعي