جيه مورجان تطلق روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحليل الأبحاث

أعلنت جيه مورجان تشيس عن إطلاق منتج ذكاء اصطناعي جديد يُطلق عليه اسم “LLM Suite” والذي يُعتبر نقلة نوعية في مجال الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي.

ووفقًا لمذكرة داخلية حصلت عليها صحيفة فاينانشيال تايمز، فإن جيه مورجان قد منحت موظفيها في قسم إدارة الأصول والثروة إمكانية الوصول إلى منصة نموذج اللغة الكبير هذه. وتصف المذكرة التي وقعها كبار المسؤولين التنفيذيين، ماري إردوس، رئيسة قسم إدارة الأصول والثروة في جيه مورجان، وتيريزا هايتسنريثر، رئيسة قسم البيانات والتحليلات في البنك، ومايك أورسيولي، رئيس قسم المعلومات في وحدة إدارة الأصول والثروة، منصة LLM Suite بأنها “منتج يشبه ChatGPT” مصمم “للإنتاجية العامة”.

يهدف النظام إلى تغيير طريقة عمل الموظفين في مهامهم اليومية، وله وظائف متعددة، بما في ذلك الكتابة، والمساعدة في توليد الأفكار، وتلخيص الوثائق. وتشير المذكرة إلى أن “منصة LLM Suite تُعتبر بمثابة محلل أبحاث يمكنه تقديم المعلومات والحلول والنصائح حول موضوع معين”. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها ليست أداة ذكاء اصطناعي تعمل بشكل مستقل، بل هي إضافة إلى تطبيقات الشركة الحالية لمعالجة المعلومات المالية بعناية – Connect Coach و SpectrumGPT.

بدأت جيه مورجان في منح بعض أقسامها إمكانية الوصول إلى منصة LLM Suite في وقت سابق من هذا العام، مما يشير إلى تنفيذ تدريجي للنظام الجديد. في الوقت الحالي، يُقدر أن 50,000 موظف، أو حوالي 15% من قوة العمل في الشركة، يمكنهم الوصول إلى المنصة الجديدة. لم يتم الكشف عن عدد محللي الأبحاث الذين يعملون في جيه مورجان، لكن حقيقة أن الابتكار يؤثر على العديد من الموظفين من مختلف الأقسام تثير تساؤلات حول أهميته بالنسبة للأدوار التقليدية.

تجدر الإشارة إلى أن هذا هو أحد أكثر التطبيقات شمولاً لنماذج اللغة الكبيرة في وول ستريت. فعلى سبيل المثال، بدأت مورجان ستانلي في تطوير منتجات ذكاء اصطناعي من قبل OpenAI لتحسين أعمال إدارة الثروة لديها. ومع ذلك، تميز جيه مورجان نفسها عن المؤسسات المالية الأخرى من خلال تطوير أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، LLM Suite. من الأسباب القوية لإنشاء منصة LLM Suite داخليًا هو مستوى عالٍ من التنظيم في مجال الخدمات المالية.

ووفقًا للوائح الصارمة التي تُطبق عادةً على أي مؤسسة مالية، يُحظر على موظفي جيه مورجان استخدام أي روبوتات محادثة للذكاء الاصطناعي تم تطويرها بواسطة شركات أخرى للمستهلكين. وتشمل هذه الروبوتات Claude من Anthropic و GPT من OpenAI و Gemini من Google. والسبب الآخر هو ضمان بقاء معلومات العملاء على خوادم البنك آمنة وسليمة.

وكمؤسسة نشطة في استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات المقدمة لعملائها، صرح جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جيه مورجان، للمستثمرين في مايو: “سوف يغير الذكاء الاصطناعي كل وظيفة. قد يلغي بعض الوظائف. قد يخلق بعضها وظائف إضافية”. وأضاف: “لكن لا يمكنك تخيل تطبيق واحد أو قاعدة بيانات واحدة أو وظيفة واحدة لن يساعدها أو يدعمها أو يعززها”. يعكس هذا التصريح موقف البنك المستقبلي تجاه الذكاء الاصطناعي.

وتساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي بالفعل بمبلغ كبير من المال للبنك. ووفقًا لدانيال بينتو، رئيس البنك، فإن قيمة تقنية الذكاء الاصطناعي المستخدمة حاليًا تتراوح بين 1 إلى 1.5 مليار دولار. تُظهر هذه الحقيقة أن تأثير تبني الذكاء الاصطناعي كبير بالنسبة للبنك، مما يعني أنه مفيد أيضًا للمجتمع.

على الرغم من حقيقة أن إطلاق منصة LLM Suite هو إنجاز كبير في مجال تنفيذ الذكاء الاصطناعي في المجال المالي، إلا أنه لا يزال من الممكن ملاحظة أن التكنولوجيا لديها بعض العيوب. على وجه التحديد، مثل أي نموذج ذكاء اصطناعي آخر، قد لا تعمل منصة LLM Suite بدقة كافية، أو قد “تُهلوس”، أو تقدم بيانات خاطئة كمعلومات صحيحة. ومع ذلك، لا تناقش المذكرة هذه المسائل أو ما إذا كانت موجودة.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي