ضغوط الذكاء الاصطناعي تُرهق العاملين حول العالم

كشف استطلاع أجرته شركة Wiley أن 96% من العاملين في الولايات المتحدة يشعرون بضغط نفسي جراء التكيف مع الذكاء الاصطناعي في مكان العمل. يكافح العديد من الموظفين للاندماج مع هذه التقنية سريعة التطور في مهامهم اليومية، حيث يعاني 40% منهم من صعوبة في ذلك، بينما يفتقر 75% منهم إلى الثقة في مهاراتهم المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

ويواجه المدراء أيضًا تحديات في قيادة عمليات التحول نحو الذكاء الاصطناعي. فلا يشعر سوى 34% من مديري الفرق بأنهم مُستعدون لدعم فرقهم بفعالية، مما يُبرز فجوة معرفية قد تعيق اعتماد الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، يعتقد 80% من الموظفين أن مدرائهم داعمون، على الرغم من أن 60% فقط يعتقدون أن مدرائهم يمتلكون الخبرة اللازمة لإرشادهم خلال هذه العملية.

ويمكن أن تُخفف استراتيجيات أوضح وبرامج تدريب مُنظمة من هذا الضغط. يقول حوالي 61% من الموظفين إن التدريب على أدوات الذكاء الاصطناعي سيساعدهم، بينما يعتقد 54% أن وجود استراتيجية تنظيمية مُحددة سيجعل عملية الاعتماد أكثر سلاسة. علاوة على ذلك، يقترح 48% أن تحديد توقعات أوضح حول استخدام الذكاء الاصطناعي سيعزز ثقتهم بأنفسهم.

يوصي تقرير Wiley بثلاث استراتيجيات لتحسين دمج الذكاء الاصطناعي. وتشجّع المؤسسات على تحديد حالات استخدام محددة للذكاء الاصطناعي، وتحسين التواصل مع الموظفين، وتوفير تدريب مُستهدف للمدراء لقيادة فرقهم خلال عملية التحول بكفاءة أكبر. وتُشدد الباحثة الرئيسية، تريسي كارني، على أهمية تزويد كل من الموظفين والمدراء بالمهارات اللازمة للتعامل مع متطلبات الذكاء الاصطناعي المُتغيرة.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي