تسخير الذكاء الاصطناعي يحسن إدارة الرحلات الجوية

تمكّن استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في مركز التحكم الجديد لشركة إيزي جيت من تحسين إدارة الرحلات، كما ذكرت الشركة الطيران.

يتمتع الطاقم المتمركز في مركز التحكم المتكامل بالقرب من مطار لوتون البريطاني في بيدفوردشاير بإمكانية الوصول إلى Jetstream، وهو أداة ذكاء اصطناعي تساعدهم على حل المشاكل للطيارين والطاقم الموجود على الأرض بشكل أسرع.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة إيزي جيت، جوهان لوندجرين، إن المرافق الجديدة جاءت في الوقت المناسب لفصل الصيف. ومن المزعم أن الذكاء الاصطناعي سيتنبأ بمتطلبات الطاقم الاحتياطي وسيوصي بأفضل خيارات الطاقم لكل عملية.

يعمل أكثر من 250 موظفًا في مركز التحكم، مما يدير البرنامج اليومي لحوالي 2,000 رحلة لشركة إيزي جيت. تشمل مسؤولياتهم تخطيط المسارات وتخصيص الطيارين وطاقم المقصورة وترتيب صيانة الطائرات والاتصالات مع المسافرين.

وقال السيد لوندجرين إن الموظفين الآن يستفيدون من “مركز عمل حديث وخاص” للعمل منه.

“في إيزي جيت، رأينا في وقت مبكر إمكانات البيانات لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية التي يمكن أن تساعدنا في توفير تجربة طيران أفضل لعملائنا وطاقمنا والطيارين”، كما أضاف.

وقال إن الذكاء الاصطناعي ساعد على تقليل هدر الطعام وتحسين قرارات الصيانة التنبؤية واختيار الطائرات المناسبة لتلبية الطلب.

“نحن نواصل الاستثمار في المعرفة والاستخدام المتعمق للذكاء الاصطناعي”، أضاف السيد لوندجرين.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي