مناقشة تأثير الـAI على عملية اتخاذ القرار في التسويق بمعرض الذكاء الاصطناعي

منصة الذكاء الاصطناعي – متابعات

في عرض قدمه جيسون سميث، رئيس المسؤول الرقمي في شركة بوبليس جروب، خلال معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة العالمي، تم تسليط الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل عملية اتخاذ القرار في مجال الإعلان والتسويق.

تركزت عرض سميث على تجربة استراتيجية قام بها فريقه لاستكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي في تقليل التشويش والتحيز الذي يعتمد عليه اتخاذ القرار. بدأ سميث بمناقشة الاعتقاد الشائع حول اتخاذ القرارات وتأثير التحيزات البشرية والعوامل الخارجية التي غالبًا ما يتم تجاهلها.

وصرح سميث قائلاً: “دعونا ندرك أننا لسنا الأفضل في اتخاذ القرارات، وأن هناك بعض المشاكل عندما نتخذ قرارات – تمامًا كما هناك بعض المشاكل عندما يتخذ الذكاء الاصطناعي بعض القرارات”.

تضمنت التجربة الاستراتيجية تحليلًا شاملاً لعملية اتخاذ القرار البشرية، حيث واجه الفريق بين الذكاء الاصطناعي وفريق بشري في تنفيذ حملة إعلانية على فيسبوك. تحدث سميث عن تفاصيل التركيبة المعقدة لمكونات الدماغ البشري – فالأميغدالا للتفكير الحدسي والقشرة الجبهية للتفكير المنطقي.

تجذب انتباهًا خاصًا في عرض سميث مفهوم “الضوضاء”، حيث قام بتمييزها عن التحيز، ووصفها بأنها التباين في عملية اتخاذ القرارات التي تدخل عناصر من التناقضات. وقد دعم ذلك بأمثلة من مهن مختلفة، مثل قضاة يصدرون أحكامًا مختلفة بناءً على العوامل الخارجية.

تم تسليط الضوء على التحديات التي تواجهها صناعة التسويق والإعلان، وخاصة صعوبة إدارة عدد كبير من المتغيرات – وقد تم توضيح ذلك من خلال حممعرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة: تأثير الذكاء الاصطناعي على اتخاذ القرار في المجال التسويق

منصة الذكاء الاصطناعي – متابعات