سيلزفورس تتعاون مع إنفيديا لتطوير شخصيات افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة سيلزفورس، الرائدة في مجال حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، عن شراكتها مع شركة إنفيديا لتطوير شخصيات افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز تجربة المستخدمين من خلال تقديم تفاعلات أكثر فاعلية وابتكارًا في عالم الأعمال.

تفاصيل التعاون

تستفيد سيلزفورس من تقنيات إنفيديا المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي لتطوير شخصيات افتراضية قادرة على التفاعل مع العملاء بشكل ذكي وفعال. هذه الشخصيات ستستخدم في مجموعة متنوعة من التطبيقات، بدءًا من دعم العملاء وصولاً إلى تحسين عمليات البيع والتسويق.

أهمية الشخصيات الافتراضية

تعتبر الشخصيات الافتراضية أداة قوية لتحسين تجربة العملاء، حيث يمكنها تقديم المساعدة الفورية والإجابة عن الاستفسارات، مما يسهم في تعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي، يمكن لهذه الشخصيات التعلم من تفاعلاتها وتقديم استجابات مخصصة تناسب احتياجات العملاء.

تصريحات المسؤولين

علق أحد المسؤولين في سيلزفورس قائلاً: “نحن متحمسون لهذه الشراكة مع إنفيديا، حيث ستفتح لنا آفاقًا جديدة في تقديم خدمات مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.” من ناحية أخرى، أكدت إنفيديا التزامها بتوفير التكنولوجيا المتقدمة التي تدعم تطوير هذه الشخصيات الافتراضية، مشيرةً إلى أهمية الابتكار في تعزيز الأعمال.

الآثار المستقبلية

من المتوقع أن يسهم هذا التعاون في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة القدرة التنافسية لشركات سيلزفورس. كما سيعزز من استخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات جديدة، مما يفتح المجال أمام مزيد من الابتكارات في المستقبل.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي