روبوتات الذكاء الاصطناعي تغزو الأماكن العامة.. بين نجاحات وتعثرات

وبحسب تقرير في وول ستريت جورنال ساهم التطور الملحوظ في “قدراتها العقلية”، خاصةً مع تبني تقنية مشابهة لتقنية ChatGPT، بالإضافة إلى زيادة الاستثمارات، في تسريع ظهورها في الأماكن العامة. ويُتوقع أن يشهد عام 2025 نقلة نوعية في قدرات هذه الروبوتات.

ويشير المشغلون إلى توقعهم نشر المزيد من الروبوتات العاملة في الأماكن العامة. فقد اجتذب قطاع الروبوتات والطائرات بدون طيار حوالي 12.8 مليار دولار من رؤوس الأموال الاستثمارية بحلول منتصف ديسمبر 2024، مقارنةً بـ 11.6 مليار دولار في عام 2023 بأكمله، وفقًا لشركة PitchBook للتحليلات.

وبالرغم من حماس المشغلين لقدرات الجيل الجديد من الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، إلا أنهم يدركون أن هذا الجيل لن يتفوق في جميع التفاعلات البشرية، بل قد يواجه بعض العقبات. بل إن هذه العقبات قد تكون كثيرة.

يقول ديفيد بين، الرئيس التنفيذي لشركة Brain Corp، التي توفر برامج لروبوتات التنظيف الآلي وإدارة المخزون المستخدمة في متاجر مثل Sam’s Club: “بعض الأشياء السهلة جدًا بالنسبة للبشر صعبة للغاية بالنسبة للروبوتات”. ويضيف أن حتى مهمة بسيطة مثل التقاط جسم عشوائي ونقله “تمثل مشكلة صعبة للغاية في عالم الروبوتات”.

تقليديًا، تعتمد الروبوتات على شفرة برمجية تخبرها بكيفية تنفيذ الوظائف أو الاستجابة لسيناريوهات محددة. وكانت قابلية تغير ما يمكنها فعله محدودة إلى حد كبير بالإجراءات المحددة التي تم تدريبها عليها.

في نظام هيئة الصحة في هيوستن، لاحظت روبرتا شوارتز، كبير مسؤولي الابتكار، أن الروبوتات المصممة لأداء عدد من المهام، من فحص طفايات الحريق إلى حمل المناشف، غالبًا ما تصطدم بالأشياء وتُربكها المصاعد بسهولة.

لذا، ستحتاج الروبوتات التي ستعمل في الأماكن البشرية إلى براعة أفضل وقدرة على تجنب العقبات، وهما مجالان يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي، التكنولوجيا التي تقف وراء العديد من روبوتات الدردشة الحالية، أن يساعد فيهما.

يقول بين من Brain Corp: “يمكنك تدريب الروبوت من خلال مجموعات بيانات ضخمة لتحقيق هذا النوع من البراعة، والذي لم يكن ممكناً حتى الآن إلا من خلال جهدنا البشري”.

يضيف مارك سيجورا، رئيس قسم الروبوتات في شركة ABB، وهي شركة مزودة لأتمتة مقرها زيورخ، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يمنح الروبوتات القدرة على التخطيط وإعادة التخطيط لمهامها إذا واجهت عقبة، وفهم ماهية بعض الأشياء حتى لو لم ترها من قبل، والأهم من ذلك، تلقي الأوامر باللغة البشرية.

ويُعدّ التحدث عاملاً مهمًا مع انتقال الروبوتات بشكل أكبر إلى الأماكن البشرية. ويعتقد ويل جاكسون، مؤسس ورئيس شركة Engineered Arts للروبوتات، أن قطاعات مثل الضيافة والترفيه مهيأة لإدخال روبوتات لا تتحدث فقط مثل البشر، بل تبدو كذلك.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي