ثورة الذكاء الاصطناعي: تعزيز الأمن السيبراني في الخدمات المالية

يشهد قطاع الخدمات المالية تحولاً ملحوظاً مدفوعاً بالتطورات التكنولوجية وتغيّر توقعات المستهلكين. وفي طليعة هذه الابتكارات، يُبرز الذكاء الاصطناعي نفسه كعامل تغيير جذري، خاصةً في مجال الأمن السيبراني.

مع تصاعد التهديدات الإلكترونية المتطورة التي تواجه المؤسسات المالية، يُظهر الذكاء الاصطناعي إمكاناته كأداة قوية لتعزيز تدابير الأمن وحماية البيانات الحساسة. لكن دمج الذكاء الاصطناعي في أمن الخدمات المالية ليس بلا تحديات. فلا تزال العديد من المؤسسات المالية مترددة في تبني التقنيات الجديدة، متوازنة بين الفوائد المحتملة والمخاطر المتصورة. ومع ذلك، مع تطور التهديدات السيبرانية، تزداد الحاجة إلى حلول مبتكرة، مما يجعل الذكاء الاصطناعي خياراً جذاباً للمؤسسات المالية المتطورة.

ولمعرفة المزيد، تواصلنا مع براين واجنر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة ريفينير، شركة Fintech، لسؤاله عن تأثير الذكاء الاصطناعي على القطاع المالي.

المشهد الحالي للأمن السيبراني في مجال التمويل:

من غير المفاجئ أن تواجه شركات الخدمات المالية مجموعة متنوعة من التحديات الأمنية في المشهد الرقمي الحالي. يُبرز براين التصيد الاحتيالي كأحد التهديدات المستمرة، مشيراً إلى انخفاض تكلفته وفعاليته العالية للمهاجمين. ويوضح قائلاً: “يظل التصيد الاحتيالي في صدارة قائمة هجمات الأمن السيبراني لأنه رخيص وفعال. ومع تزايد الوعي بالتصيد الاحتيالي، تزداد هجمات التصيد تطوراً، وتصبح رسائل البريد الإلكتروني أكثر صعوبة في الكشف عنها مع تعلم المهاجمين تقليد أسلوب الشخص الذي يدّعون تمثيله”.

يؤكد هذا التطور في تعقيد الهجمات على الحاجة إلى آليات دفاع متقدمة بنفس القدر. لحسن الحظ، يُقدم الذكاء الاصطناعي حلاً واعداً، بقدرته على اكتشاف الأنماط والشذوذ الدقيقة التي قد تفوت محللي البشر.

ويحدد براين تهديداً مهماً آخر وهو برامج الفدية. ويقول: “برامج الفدية هي هجوم آخر يُستخدم غالباً في عالم الخدمات المالية، حيث يتم تسليم ملف ضار إلى الشبكة المستهدفة (ربما عبر هجوم تصيد احتيالي!) ثم يُصيب جميع الملفات المحيطة به، مما ينتشر بدوره إلى ملفات أخرى، مما يؤدي في النهاية إلى تشفير الأنظمة بأكملها”.

إن الطبيعة الخبيثة لهذه الهجمات، التي غالباً ما تكون مصممة لتبدو غير ضارة، تجعلها تحدياً خاصاً للكشف عنها ومنعها باستخدام الطرق التقليدية.

المزايا الفريدة للذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني:

تُعد قوة الذكاء الاصطناعي في التعرف على الأنماط أمرًا لا يُقدر بثمن في ترسانة الأمن السيبراني. يؤكد براين على هذه النقطة، قائلاً: “الذكاء الاصطناعي جيد بشكل خاص في التعرف على الأنماط، وهو أمر أساسي للدفاع السيبراني الفعال”.

تزداد هذه القدرة أهمية مع تبني المؤسسات المالية المزيد من وظائف تكنولوجيا المعلومات القائمة على السحابة والخدمات، مما يُنتج كميات هائلة من البيانات التي يمكن أن تُخفي التهديدات المحتملة. ويوضح براين: “خاصة في السنوات الأخيرة، مع تزايد اعتماد وظائف تكنولوجيا المعلومات القائمة على الخدمات (مثل السحابة، برامج المكاتب، منصات الاتصالات، إلخ)، تغمر البيانات شركات الخدمات المالية (وغيرها)، مما يجعل التهديدات السيبرانية أكثر صعوبة وتكلفة في الكشف عنها، حيث تتاح للمهاجمين فرصة ‘الطيران تحت الرادار'”.

في هذا السياق، يُعد الذكاء الاصطناعي حليفاً قوياً، يساعد في فرز مجموعات البيانات الضخمة للكشف عن انتهاكات الأمن المحتملة.

ومع ذلك، يحذر براين من اعتبار الذكاء الاصطناعي حلاً سحرياً. ويحذر قائلاً: “كما هو الحال مع أي حالة استخدام، غالباً ما يُعتبر الذكاء الاصطناعي حلاً جاهزاً للاستخدام، أو بديلاً جاهزاً للإستخدام عن الإنسان، وهذا ليس هو الحال عادةً”.

بدلاً من ذلك، يدعو إلى نهج متوازن، حيث يُعزز الذكاء الاصطناعي الخبرة البشرية بدلاً من استبدالها تماماً.

تنفيذ الذكاء الاصطناعي في الأمن المالي: التحديات والحلول:

على الرغم من إمكاناته، يواجه اعتماد الذكاء الاصطناعي في أمن الخدمات المالية عدة عقبات. يُشير براين إلى النفور من المخاطرة المتأصل في هذه الصناعة: “لطالما تميزت صناعة الخدمات المالية باستقرار وموثوقية المؤسسات التقليدية مثل البنوك وشركات التأمين. وقد بنت هذه المؤسسات سمعتها على عقود (وأحياناً قرون) من الثقة، متوافقة مع المعايير التنظيمية الصارمة لضمان حماية المستهلك والاستقرار الاقتصادي”.

هذا النهج المحافظ، على الرغم من أنه مفهوم، يمكن أن يُعيق اعتماد التقنيات المبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي.

للتغلب على هذا التحدي، يقترح براين نهجاً عملياً: “كما هو الحال مع معظم التقنيات، أفضل طريقة لفهمها هي استخدامها. الذكاء الاصطناعي أصبح متاحاً بشكل كبير، مما يسهل استخدامه”.

بشكل عام، يشجع براين المؤسسات المالية على الاستفادة من توافر أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي الواسعة لاكتساب خبرة عملية. لا يُزيل هذا النهج الغموض عن التكنولوجيا فحسب، بل يسمح أيضاً للمؤسسات بتقييم فوائدها ومحدوديتها في سياقها المحدد.

ربما بينما يُقدم الذكاء الاصطناعي فرصاً كبيرة لتعزيز الأمن السيبراني في الخدمات المالية، يتطلب تنفيذه بنجاح نهجاً متوازناً. من خلال الجمع بين قوة تحليل الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية، وتبني نهج عملي ومنهجي للتنفيذ، يمكن للمؤسسات المالية الاستفادة من هذه التكنولوجيا لتعزيز وضعها الأمني في المشهد الرقمي المتزايد تعقيداً.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي