كيفية تعزيز مهارات الاتصال لدى قادة التكنولوجيا على رأس موضوعات LEAP 2024
منصة الذكاء الاصطناعي ـ متابعات
يعد موضع تعزيز مهارات الاتصال لدى قادة التكنولوجيا أحد الموضوعات الرئيسة على مؤتمر LEAP 2024 الذي تستضيفه العاصمة السعودية الرياض سنوياً من 1-3 فبراير وهو مؤتمر تقني دولي سنوي. ويعد أضخم مؤتمر ومعرض تقني يهتم بمستقبل التقنيات ودورها في ازدهار البشرية، وبحسب insights توجد العديد من التحديات في التواصل مع مبتكري التكنولوجيا والمديرين التنفيذيين والمطورين ورواد الأعمال. وأحد العقبات التي تظهر في كل مستوى هو التواصل. يمكن أن تعيق المنتجات التكنولوجية التي تحمل أكبر إمكانات للتأثير الإيجابي الفعلي إذا لم يتمكن قادة الشركات من التواصل بفعالية بخصوص استراتيجية المنتجات الخاصة بهم.
الجميع يعلم أن التواصل مهم عندما تتواصل مع عملائك أو مستخدمي تكنولوجيتك. لن يستخدم أحد منتجاتك وخدماتك إذا لم توضح لهم لماذا يستحق وقتهم ومالهم.
ولكن التواصل داخل شركتك أو منظمتك أمر حرج أيضًا: لأنه لا يوجد فائدة من وجود استراتيجية قوية (لتطوير المنتج أو التسويق) إذا لم تتمكن من التواصل بهذه الاستراتيجية لفريقك.
نحن لسنا في مجال وضع الأشخاص في صناديق. نحن نعلم من الخبرة أن قادة التكنولوجيا متنوعون بشكل كبير – وليس هناك مجموعة بسيطة من صفات الشخصية التي تحددهم.
ولكن بشكل عام ، يشترك العديد من المبتكرين في التكنولوجيا في بعض هذه الصفات:
- إنهم يفكرون بسرعة ولديهم الكثير من الأفكار الجديدة، لذا يتحرك الحديث بسرعة – ويمكن أن ينتقل من شيء إلى آخر.
- إنهم يرون التفاصيل التكنولوجية لمنتجاتهم والآثار الاجتماعية الأوسع في نفس الوقت – لذا يبدو هذا الارتباط واضحًا لهم (ولكنه ليس واضحًا دائمًا للآخرين).
- إنهم يفكرون باستمرار في منتجاتهم وخدماتهم وأعمالهم. الخطط التي وضعوها أمس تبدو قديمة بالنسبة لهم؛ لذا يجد فريقهم صعوبة في مواكبتهم.
ومن أجل قيادة فريق بوضوح وتحقيق الاستراتيجية المحددة، يعد التواصل القوي أمرًا ضروريًا. قد تعرف بالضبط إلى أين تتجه وما الذييحتاجه الجميع للقيام به للوصول إلى هناك – ولكن لا أحد يستطيع قراءة أفكارك.
فكيف يمكن لقادة التكنولوجيا تطوير مهارات التواصل القوية؟
أولاً ، قم بالتواصل بشكل مكثف. قم بإخبار فريقك بمزيد من المعلومات مما تعتقد أنك بحاجة إلى إخبارهم به. لأنه إذا قفزت من موضوع إلى آخر أو انتقلت بسرعة من مناقشة التحديات التكنولوجية إلى الاجتماعية بدون ربط النقاط بينهما ، فسيتشتت الآخرون في الطريق.
ثانيًا، استخدم قوة القصص. لقد تحدثنا عن القصص في التكنولوجيا من قبل (ونحن متأكدون أننا سنتحدث عنها مرة أخرى): لأن الدراسات (مثل هذه الدراسة المنشورة في مجلة العلوم العصبية) تظهر أن الدماغ البشري مبرمج بشكل طبيعي على فهم وتذكر السرد. في كل مرة تحتاج فيها إلى توصيل معلومات مهمة لفريقك ، قم بصياغتها كقصة. اجعلها جذابة.
وثالثًا، كن محددًا. لا تقل لفريق التسويق الخاص بك أن نص الإعلانات “غير فعال”، أو لفريق التصميم أن عملهم “غير موفق”. إذا كنت ترغب في تحسين التحسينات والتحسينات ، فيجب أن تقدم ملاحظات واضحة وقابلة للتنفيذ. ما الذي لا يعمل في النص وما الذي تعتقد أنه سيعمل بدلاً من ذلك؟ أي جوانب من التصميم لا تلبي الغرض، ولماذا؟
هذا المحتوى تم بمعرفة وحدة الذكاء الاصطناعي
