التكنولوجيات الذكية تستغل الخبرة البشرية

يتناول كل من جيمس مولدون، أستاذ مشارك في الإدارة بجامعة إسيكس، ومارك غراهام، أستاذ بمعهد أكسفورد للإنترنت، وكالوم كانت، كبير المحاضرين بكلية إدارة الأعمال بجامعة إسيكس، عملهم المشترك في مشروع “Fairwork” الذي يقيم ظروف العمل في بيئات العمل الرقمية. كما ناقشوا كتابهم “Feeding the Machine: The Hidden Human Labour Powering AI”.

أشار الأساتذة إلى أن 80% من العمل الكامن وراء منتجات الذكاء الاصطناعي هو عمل تسمية البيانات، وليس هندسة التعلم الآلي. وأوضحوا أن هذا العمل المكثف بشرياً يتم استغلاله بشكل سيء، لا سيما في دول شرق أفريقيا، حيث يُجبر العاملون على العمل لساعات طويلة مقابل أجر ضئيل.

كما أكد الأساتذة على مفهوم “آلة الاستخراج”، والذي يهدف إلى توضيح كيف تستفيد الشركات التقنية الكبرى من العمل والموارد البشرية في تطوير هذه التقنيات، دون الاهتمام بالعاملين أنفسهم. وأشاروا إلى أن هذا يختلف عن مفهوم “رأسمالية المراقبة” الذي طرحته شوشانا زوبوف، فهو أوسع وأكثر سياسية، حيث يغطي استغلال مختلف الأعمال البشرية من قِبل هذه الشركات.

وفي الختام، شدد الأساتذة على ضرورة الاهتمام بالعمالة البشرية والظروف المعيشية للعاملين في هذه المجالات، لا سيما مع التوسع المتزايد في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي