أمازون تتعاون مع “أنثروبيك” لتحسين مساعدها الصوتي “أليكسا”
بوابة الذكاء الاصطناعي - وحدة المتابعة

تستعد أمازون لإطلاق نسخة محدثة من مساعدها الصوتي “أليكسا”، من المتوقع أن تكون متاحة في أكتوبر المقبل، قبل موسم التسوق في الولايات المتحدة مباشرة.
ستعتمد التقنية الجديدة، التي تُعرف داخليًا باسم “رائعة” (Remarkable)، على نماذج الذكاء الاصطناعي “كلود” من شركة “أنثروبيك”. وأشارت مصادر مطلعة على الأمر إلى أن هذا التحول حدث بسبب ضعف أداء برامج أمازون الداخلية.
ستعمل “أليكسا” المحسنة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة لمعالجة الاستعلامات الأكثر تعقيدًا. تخطط أمازون لتقديم “أليكسا” الجديدة كخدمة اشتراك، بسعر يتراوح بين 5 دولارات و 10 دولارات شهريًا، بينما ستظل النسخة الكلاسيكية من “أليكسا” مجانية.
يشير هذا النهج إلى تغيير كبير لأمازون، ويُظهر رغبتها في تحويل مساعدها الصوتي إلى مشروع مربح بعد سنوات من النجاح المحدود في توليد الإيرادات من خلال هذه المنصة.
يشير قرار أمازون باعتماد نموذج خارجي، “كلود”، بشكل سريع إلى تحول استراتيجي. فلطالما فضلت أمازون بناء كل شيء داخليًا للحد من اعتمادها على موردين خارجيين، وبالتالي تجنب التأثيرات الخارجية على سلوك العملاء واستراتيجيات العمل، وكذلك التأثيرات الخارجية على من يسيطر على البيانات.
ومع ذلك، يبدو أن استراتيجية أمازون التقليدية لا توفر قدرة الذكاء الاصطناعي الضخمة المطلوبة، أو ربما أدركت أمازون الحاجة إلى ذكاء اصطناعي أكثر قوة.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن مطور الذكاء الاصطناعي المعني، “أوبن إيه آي”، مرتبط بشركات تكنولوجيا كبرى مثل آبل ومايكروسوفت في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي.
من المتوقع إطلاق “أليكسا” الرائعة خلال حدث أمازون السنوي للأجهزة والخدمات في سبتمبر، على الرغم من أن الشركة لم تؤكد التاريخ الدقيق. سيُشكل هذا الحدث أيضًا أول ظهور علني لبانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة الجديد في أمازون، الذي حل محل ديفيد ليمب، المسؤول التنفيذي القديم.
ستكون النسخة المحدثة من “أليكسا” مساعدًا أكثر تفاعلية وبديهية، حيث ستنبع الوظائف الجديدة من وضعها المحادثة.
من المتصور أن تقوم “أليكسا” بأكثر من مجرد التعرف على الأنماط في كلام الناس؛ ستكون قادرة على إجراء محادثات مبنية على التفاعلات السابقة.
تشمل الميزات الأكثر احتمالًا تقديم نصائح تسوق مخصصة، وتجميع الأخبار، وأتمتة منزلية أكثر تقدمًا.
أما بالنسبة لمدى استعداد العملاء لدفع ثمن “أليكسا”، فذلك يعتمد على مجموعة الميزات النهائية المتاحة.
قد تكون هذه المسألة ملحة بشكل خاص لأمازون، نظرًا لأن العملاء يدفعون بالفعل مقابل عضوية “برايم”.
مستقبل “أليكسا” طموح للغاية، لكنه يحمل مخاطر كبيرة أيضًا.
لكي تكون النسخة الجديدة ناجحة، يجب تحقيق معايير الأداء الداخلية.
في حين تشير التقديرات لـ “أليكسا” الرائعة إلى أن حتى نسبة صغيرة من المستخدمين الحاليين الذين يدفعون مقابل النسخة المميزة يمكن أن تصبح مصدر دخل كبير لأمازون، إلا أن احتمال تحقيق النتائج المتوقعة لا يزال غير مؤكد.
ومع ذلك، يخضع شراكة أمازون مع “أنثروبيك” حاليًا للمراجعة التنظيمية، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى تحقيق من قبل هيئة مكافحة الاحتكار في المملكة المتحدة.
قد يؤثر الإعلان عن الترقية الوشيك واستجابة الهيئة التنظيمية بشكل كبير على أنشطة الشركة المستقبلية.
تُعد مبادرة أمازون لاعتماد حل ذكاء اصطناعي طورته “أنثروبيك” تحولًا كبيرًا للشركة، التي ركزت سابقًا على تطوير تقنيتها الخاصة.
في هذه المرحلة، من الممكن اعتبار هذه الخطوة جزءًا من الاتجاه العام في الصناعة للتحول إلى الشراكات فيما يتعلق بتطوير الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرة المنتجات على المنافسة.
هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي