أصوات معارضة تعتري مبادرة لإدراج “الموظفين الرقميين”

لا يبدو أن العالم جاهز بعد لما يسمى “بالموظفين الرقميين”. هذا هو الدرس الذي تعلمته سارة فرانكلين، الرئيس التنفيذي لشركة Lattice، وهي منصة لإدارة الموارد البشرية وإدارة الأداء تقدم خدمات الاستشارات والتقييمات والتوظيف الآلي وإدارة التعويضات وغيرها من أدوات الموارد البشرية لأكثر من 5000 منظمة في جميع أنحاء العالم.

وفقًا لفرانكلين، فإن “الموظف الرقمي” هو عبارة عن شخصيات افتراضية مثل ديفن المهندس، وهارفي المحامي، وأينشتاين وكيل الخدمة، وبايبر المندوب المبيعات، والذين “دخلوا سوق العمل وأصبحوا زملاءنا”. ولكن هؤلاء ليسوا عمال حقيقيين، بل هم برامج تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. وقد قدمتها شركات مثل Salesforce العملاقة في إدارة علاقات العملاء، وشركات ناشئة مثل Cognition.ai و Qualified لأداء المهام بدلاً من البشر.

ورغم إدراك الفرص المتاحة في هذا المجال، إلا أن رد الفعل المعارض كان سريعًا وعنيفًا، لا سيما على موقع LinkedIn، الذي لا يشتهر عادةً بتفاعلاته القاسية. وطالب البعض بالرجوع عن هذه الخطوة وإعادة “هذا الأمر إلى صندوقه وإرساله مرة أخرى”.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي